まずは、地域の介護支援事業所や相談窓口にご連絡ください。利用者様の状況や必要な支援内容をお伺いし、介護の必要性を確認します。

専門職（ケアマネージャーなど）がご自宅を訪問し、利用者様やご家族と相談しながら、具体的なケアプランを作成します。必要な介護サービスやその頻度、希望に沿った内容を決めます。

ケアプランが決定されたら、訪問介護スタッフがご自宅を訪問し、定期的に介護サービスを提供します。入浴介助、食事のサポート、掃除など、日常生活のサポートを行います。

サービス提供が始まった後も、定期的にケアプランが見直されます。利用者様の健康状態や生活状況に合わせて、必要な調整が行われます。